一、IE浏览器要求IE9及以上(IE浏览器9及以上才能保证其它浏览器正常浏览)

二、作业及试卷不能正常显示(显示乱码）
1、调整浏览器兼容性：浏览器兼容性设置如下图（IE版本升级到IE9以上）

IE浏览器兼容性调整


三、机考时间为有限制吗？有没有答题次数限制？
答：答题时间为90分钟，只有一次答题机会，到时间系统自动终止答题，可以提前进行提交。

四、试卷提交后，没有反应
答：提交试卷后进行判分操作，需要一定的时间，请耐心等待，只要提交，一般都不会有问题。

五、断网情况下：如在答题过程中出现网络突然中断，可重新登陆系统答题。

六、断电情况下：如在答题过程中出现断电，可重新登陆系统答题。

七、为什么考试提交后卷面显示成绩与再次登录机考系统显示不一致？
答：机考成绩回传会有时间延迟，需要等待。

八、学习中心如何查询课程机考成绩？
答：登录教务平台——成绩管理——考试成绩查询 设置查询条件进行查询。http://dec.jlu.edu.cn


九、学习中心如何查询毕业考试机考成绩？
答：登录教务平台——毕业考试管理——毕业考试查看 设置查询条件进行查询。http://dec.jlu.edu.cn

十、机考系统进不去出现500问题？
答：清理浏览器缓存，然后重新打开浏览器可解决 。
清理缓存方法IE浏览器：

360浏览器：

谷歌浏览器：

十一、机考过程浏览器长时间无相应如何解决？
答：关闭浏览器，重新进入系统并提交，系统自动5分钟保存，已保存内容可重新提交。

十二、提交时出现机考unknown error如何解决？

答：刷新页面，返回机考列表查看是否有成绩显示。

十三、提交时出现“试卷提交成功!等待老师评阅试卷后查询成绩。”？

答：提交时出现以上提示，本科目有主观题，需要由教师评阅，教师评阅后查询该科目成绩。